Quem já foi à Disney já teve a oportunidade de comprovar o que muitos livros falam sobre o atendimento que se presta por lá.

Nosso colunista Edvaldo Farias viajou recentemente para a terra do Mickey e traz, a partir dessa edição, uma série de dois artigos mostrando 10 fundamentos da metodologia Disney aplicados ao seu negócio. Ele é mestre em fazer essas associações trazidas de outros negócios para o nosso mercado fitness.

Thiago Villaça vem dissertando sobre o fator EGO, traçando um paralelo interessante da psicologia com a gestão do seu negócio e alertando sobre como a Estratégia, a Gestão e a Operação se enxergam dentro da empresa: como algo distinto, separado e pior, com uma distância enorme entre os seus integrantes!

Joana Doin vem mais uma vez na capa da edição mostrando aspectos sindicais para academias ficarem atentas e se adequarem para não sofrerem prejuízos futuros.

Falando sobre vendas, Noara Pozzer mostra como usar o storytelling nas vendas e eu trago um artigo mostrando 9 passos para sua equipe bater metas de vendas.

Ainda temos um resumo do evento Bem-estar Brasil 2023, com Angelo Dias, a terceira parte do artigo as competências do profissional de Educação Física, com Mauro Guiselini, Natação monitorada, com Marcelo Barros de Vasconcellos e muito mais!

Aproveite o conteúdo da REF&H, ele é feito especialmente pensando em soluções para melhorar o seu negócio!

Boa leitura!