Se eu tivesse que dar um único conselho para os seus negócios em 2024, seria:
Tenha um planejamento que contemple processos delineados e réguas de relacionamento ajustadas para as principais ações de vendas e a equipe treinada para operar esses processos.
Você TEM que planejar hoje o que é preciso fazer amanhã, quando, então, será tarde demais para fazer alguma coisa!
Começar o seu planejamento por algum lugar é o início de uma jornada de sucesso em 2024 e você deve pensar em adotar esse roteiro básico nas suas vendas:
Captar leads -> transformá-los em visitantes -> convertê-los em clientes -> relacionar-se com os clientes -> renovar -> retornar clientes inativos.
Pense em quantos visitantes não são convertidos em clientes, quantos clientes ativos não renovam e pense, também, no tamanho da sua carteira de clientes inativos!
Se você conseguir desenvolver ações para cada uma dessas situações, certamente terá uma nova realidade nas suas vendas!
Eu montei um roteiro com ações estratégicas de vendas – caso você queira segui-lo – para você pensar no seu planejamento para 2024:
- Estabelecer metas (e bater as metas!)
- Traçar estratégias de captação de leads
- Delinear um processo para converter leads em visitantes
- Traçar estratégias de geração de visitantes de forma contínua
- Delinear um processo para converter visitantes em clientes (incluindo a régua de relacionamento)
- Criar uma régua de relacionamento para gerar pontos de contato com clientes ativos
- Produtizar seus serviços
- Delinear um processo para retornar clientes inativos oferecendo um produto
- Migrar clientes para planos mais extensos
- Treinar sua equipe
É preciso parar para pensar nas ações a serem desenvolvidas em cada um desses pontos; só assim você terá um norte que conduzirá as suas vendas para outro nível!
Aprofunde cada um desses pontos com as lives e artigos do Portal Vendas em Academias!
Boas vendas em 2024!
