Nessa edição você vai encontrar os seguintes artigos
- O sucesso da Pró-Phisical (Thais de Almeida)
- Qualidade total no atendimento (Sérgio Duque)
- Treinar pra quê? (Adner Gomes)
- Aprimoramento contínuo, auto-conhecimento: para que servem? (Márcia Pucci)
- Registro no CREF: afinal, quem precisa? (Kleber Pinto e Virgínia Machado)
- Descubra Brotas, o paraíso do ecoturismo em São Paulo (Redação REF&H)
- Academias 24 horas: uma maneira rentável de agregar mais valor aos seus serviços (Madalena Almeida)
- Uniformização dos funcionários pode ganhar o cliente antes da matrícula (Kleber Pinto e Virgínia Machado)
